Mié. Jul 27th, 2022
analitica digital

La analítica digital es el proceso de análisis de los datos digitales procedentes de diversas fuentes, como sitios web o aplicaciones móviles, entre otros. Proporciona una visión clara a la organización sobre cómo se comportan los usuarios o clientes. A través de la analítica digital, las empresas obtienen una visión de las áreas en las que necesitan mejorar. La analítica digital ayuda a las empresas a ofrecer una mejor experiencia en línea a sus clientes y a los clientes potenciales, lo que se traduce gradualmente en la consecución de los objetivos deseados.

La analítica digital es una herramienta utilizada por las organizaciones para recoger, medir y analizar los datos cualitativos y cuantitativos. Los datos se utilizan para mejorar y modificar las operaciones comerciales actuales con el fin de proporcionar una mejor experiencia en línea.

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¿Qué es la analítica digital?


La analítica digital se refiere a las herramientas o plataformas que analizan los datos recogidos de su actividad de marketing online. El objetivo de estas herramientas suele ser mejorar la experiencia del cliente, captar nuevas audiencias y convertir más consumidores en clientes de pago.

¿Qué son los análisis digitales?


Estas analíticas pueden producir la información que se obtiene de la actividad en su sitio web, los canales de las redes sociales o una variedad de canales de marketing utilizados por su empresa. Lo ideal es que utilice la información de sus análisis para hacer un seguimiento del rendimiento de su contenido, obtener información de su audiencia y decidir cómo cambiar o mejorar el contenido que está creando.
Su análisis digital debe proporcionarle información que sea procesable. Debido a que hay tantas variables y tantos datos que se pueden reportar, a menudo es un reto convertir estos datos en una estrategia clara o informar sobre tácticas de marketing específicas.

Por qué la analítica digital es importante para su empresa y su marca


La gente suele centrarse en la analítica web, pero la analítica digital abarca algo más que lo que se puede obtener de su sitio web. Hay analíticas clave en una plataforma o sitio que pueden ayudarle a determinar una gran cantidad de información diferente sobre sus visitantes y el contenido del propio sitio. El valor de la analítica digital va mucho más allá, ya que le ofrece formas de recopilar información clave y cuantificar con mayor precisión el ROI de sus campañas.
Los informes de la analítica digital clasifican y muestran la totalidad de su embudo. No está limitado a obtener los datos recogidos de una sola plataforma. Puede acceder a los informes de cada uno de sus canales para ver el panorama general de dónde está su audiencia, a qué responde en las distintas plataformas y a qué debería dedicar su tiempo.
Los beneficios de la analítica digital son numerosos. Puede ayudarle a determinar qué canales de marketing no están rindiendo bien para que pueda decidir si aumentar los esfuerzos allí o decidir si el contenido se utilizaría mejor en un canal de mayor rendimiento. Puede ver fácilmente la diferencia entre vistas y conversiones. Por ejemplo, puedes notar un mayor tráfico proveniente de un canal pero una mayor tasa de conversión de otro. Eso puede indicarle que no se está dirigiendo al público adecuado. La analítica digital le ayuda a unir todas las piezas para ver sus esfuerzos de marketing como un todo, en lugar de dividirlos en segmentos.

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Los elementos de la analítica digital


Los elementos de su analítica digital incluyen todos los aspectos de su estrategia de marketing digital. Al utilizar la analítica avanzada en el marketing digital, puede examinar los problemas individuales o los aspectos del recorrido del cliente para obtener información útil y procesable.

Los elementos de su estrategia serán únicos para su negocio y los consumidores a los que se dirige. Estos elementos pueden incluir:

  • Estrategia de marketing de contenidos. En un sentido amplio, su estrategia de marketing de contenidos incluye todo el contenido que crea y conserva. No se trata solo del contenido que añades a tu propio sitio web o a las plataformas de redes sociales. También debe incluir tus recomendaciones o artículos enlazados, así como los lugares donde has publicado piezas.
  • Campañas de correo electrónico. El marketing por correo electrónico, cuando se hace bien, sigue ofreciendo excelentes tasas de conversión. Las analíticas que se observan aquí pueden incluir tasas de apertura, tasas de clics y datos más intrincados sobre los tipos de contenido y sus tasas de conversión.
  • Marketing de vídeo. Esto puede incluir vídeos en su sitio web o plataformas de medios sociales o un canal que utilice, como YouTube.
  • Publicidad de pago. Si utiliza publicidad de pago (como anuncios de búsqueda o de display), los análisis de las respectivas plataformas pueden ayudarle a adaptar su alcance para ofrecer un mayor ROI.
  • Una cosa que buscará cuando trate específicamente los elementos individuales es la analítica del cliente digital. Estos conjuntos de datos le ayudarán a informar a sus clientes y a crear contenido específico para ellos con el fin de impulsar el compromiso.
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Tipos de análisis digital y usos


La definición de analítica digital abarca todos los datos que se pueden recopilar, lo que la hace bastante confusa. No se trata solo de su Google Analytics en su sitio web individual. Puede recopilar datos basados en el mercado, en la actividad de sus usuarios, en el rendimiento de sus contenidos y en una serie de otras variables.

Si quieres seguir aprendiendo sobre analítica digital, con que complementarla y como empezar a crecer profesionalmente en el mundo digital, puedes leer este artículo para saber más.

Un comentario en «Analítica digital»

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